Checkliste: Informationen zum Postversand

Häufig gestellte Fragen zum Postversand der notwendigen Visum Unterlagen

Welches Format soll der Briefumschlag haben?

Die Größe des Briefumschlags an uns als auch des Rücksendeumschlags kann von Ihnen frei gewählt werden. Sie sollten nur sicher stellen, dass Ihre Pässe und Unterlagen problemlos reinpassen. Am besten eignet sich hierfür ein DINA4 – Umschlag.

Kann ich mehrere Pässe in einem Umschlag senden?

Ja, Sie können mehrere Pässe in einem Brief an uns senden sowie nur einen Rücksendeumschlag beifügen. Wichtig ist nur, dass Sie auf den Rücksendeumschlag die Namen für die Zuordnung dazuschreiben.

Kann ich den Rücksendeumschlag mit nur 80 Cent frankieren?

Nein! Wir versenden Ihre Unterlagen ausschließlich per Einschreiben bzw DHL-Express Versand, da nur so die Sendung verfolgt werden kann.

Warum fällt  eine Bearbeitungsgebühr von 15€ an?

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei fehlenden Rückumschlägen und falschen Frankierungen eine Gebühr erheben, da die Bearbeitung mit zusätzlichem zeitlichen Aufwand verbunden ist und wir die entstehenden Versandkosten für Sie übernehmen.

Warum Briefmarken und keine Aufkleber der Post?

Die Postabels sind nur für direkte Abgaben an der Poststelle gültig, oft werden diese Aufkleber von Agenturen ausgegeben. Mit Labels vorfrankierte Rückumschläge nimmt die Post leider nicht an. Hinweis: Kunden werden hierbei vor Ort von Ihrer Post oftmals falsch beraten, was zu unnötigen Kosten führt.

Ich möchte meinen Pass so schnell wie möglich zurückerhalten. Welchen Versand soll ich wählen?

In dringenden/eiligen Fällen empfehlen wir Ihnen  uns Ihre Dokumente per DHL-Express zuzusenden. Das hat den Vorteil, dass der Pass nach Versand am nächsten Werktag zugestellt wird. Auch der Rückversand kann auf diese Weise erfolgen. In diesem Fall bitten wir Sie uns rechtzeitig Bescheid zu geben.

Wie muss die Frankierung des Rückumschlages aussehen?

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